Thương mại điện tử

Sự xuất hiện của Internet đã đem lại nhiều lợi ích như chi phí thấp để truyền tải thông tin và truyền thông (media) đến số lượng lớn đối tượng tiếp nhận, thông điệp được truyền tải dưới nhiều hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim, trò chơi,…

 

E-marketing (Internet marketing hay online marketing), hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. Với bản chất tương tác của E-marketing, đối tượng nhận thông điệp có thể phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp. Đây là lợi thế lớn của E-marketing so với các loại hình khác.

 

E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo và bán hàng. Các hoạt động của E-marketing bao gồm:
search engine marketing, web display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing & viral marketing.

 

E-marketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến. E-marketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website. E -marketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư hợp lý.

 

Một trong những lợi thế của E-marketing là sự sẵn sàng của lượng lớn thông tin. Người tiêu dùng có thể truy cập thông tin sản phẩm và thực hiện giao dịch, mua bán mọi lúc mọi nơi. Doanh nghiệp sử dụng e-makerting có thể tiết kiệm được chi phí bán hàng như chi phí thuê mặt bằng, giảm số lượng nhân viên bán hàng,.. E-marketing còn giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường rộng lớn cũng như phát triển ra toàn cầu. Ngoài ra, so sánh với các phương tiện khác như in ấn, báo đài, truyền hình, e-marketing có lơi thế rất lớn về chi phí thấp.

 

Các hoạt động E-marketing khi triển khai có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá. Ví dụ với Website, dịch vụ ‘Web analytic’ cho phép theo dõi số lượng người truy cập, nội dung quan tâm từ đó có thể đánh giá thông điệp truyền đi có đúng với ước muốn của khách hàng không. Theo dự đoán, E-marketing ngày càng phát triển mạnh hơn so với các loại hình khác.

 

Tuy nhiên, E-marketing vẫn có một số hạn chế. Thứ nhất, về phương diện kỹ thuật, E-marketing đòi hỏi khách hàng phải sử dụng các kỹ thuật mới và không phải tất cả mọi đối tượng khách hàng có thể sử dụng chúng. Đường truyền tốc độ chậm cũng là một tác nhân gây khó khăn. Ngoài ra, nếu công ty xây dựng Website lớn và phức tạp để quảng bá sản phẩm, nhiều khách hàng sẽ gặp khó khăn khi sử dụng Website cũng như tải thông tin về với đường truyền chậm hay vào các thiết bị di động. Thứ hai, về phương diện bán hàng, khách hàng không thể chạm, nếm, dùng thử hay cảm nhận sản phẩm trước khi mua trực tuyến.

 

E-marketing đã và đang có ảnh hưởng rộng lớn với nhiều ngành công nghiệp như âm nhạc, ngân hàng, thương mại, cũng như bản thân ngành công nghiệp quảng cáo. Trong ngành công nghiệp âm nhạc, nhiều khách hàng mua và tải các bản nhạc qua Internet thay vì mua CD. Ngày càng nhiều ngân hàng cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cho rằng sẽ hấp dẫn khách hàng hơn khi họ không phải đến các chi nhánh ngân hàng để thực hiện. Hiện tại, hơn 150 triệu người Mỹ sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và tốc độ tăng  trưởng ngày càng cao. Sự cải thiện tốc độ kết nối Internet là nguyên nhân chính cho sự tăng trưởng này. 44% những cá nhân sử dụng Internet thực hiện các giao dịch với ngân hàng qua Internet. Sự ảnh hưởng của E-marketing lên nền công nghiệp quảng cáo ngày càng lớn. Chỉ trong vài năm, quảng cáo trực tuyến tăng trưởng đều đặn đến hàng chục tỷ USD. Theo báo cáo của Pricewaterhouse Coopers, thị trường E-marketing Mỹ trị giá tổng cộng 16,9 tỷ USD trong năm 2006.

 

Bản chất Marketing điện tử là gì?

 

Bản chất của marketing điện tử không khác so với marketing truyền thống, vẫn nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng trong thời đại công nghệ thông tin sẽ có những đặc điểm khác với khách hàng truyền thống; họ có thói quen tiếp cận thông tin khác với truyền thống, họ đánh giá các lựa chọn về hàng hóa dịch vụ dựa trên các nguồn thông tin mới, hành động mua hàng khi thực hiện qua mạng cũng khác so với truyền thống. Marketing điện tử vẫn bao gồm việc xác định nhu cầu đến lập các kế hoạch marketing hỗn hợp đối với sản phẩn, dịch vụ, ý tưởng và tiến hành và kiểm tra để thực hiện các mục đích của tổ chức và cá nhân. Tuy nhiên, phương thức tiến hành marketing điện tử khác với marketing truyền thống: Marketing truyền thống cần rất nhiều các phương tiện khác nhau như tạp chí, tờ rơi, thư từ, điện thoại, fax… khiến cho sự phối hợp giữa các bộ phận khó khăn hơn, tốn nhiều thời gian hơn; còn marketing điện tử thông qua các mạng viễn thông, đặc biệt là internet, và các phương tiện điện tử có thể tiến hành tất cả các hoạt động khác của marketing như: nghiên cứu thị trường, quảng cáo, thu thập ý kiến phản hồi từ phía người tiêu dùng, mua sắm, sản xuất, bán hàng, dịch vụ sau bán… một cách nhanh chóng, hiệu quả với chi phí thấp.


Những điểm khác biệt so với marketing truyền thống

 

Marketing điện tử khác với marketing truyền thống ở hai điểm chính đó là: môi trường kinh doanh và phương tiện thực hiện. Đối với môi trường kinh doanh,marketing điện tử tập trung vào các hoạt động marketing trong môi trường Internet và web. Đến nay marketing điện tử có thể mở rộng môi trường ra các mạng viến thông khác như mạng thông tin di động nhờ sự hội tụ của các mạng viễn thông. Về phương tiện thực hiện: marketing điện tử sử dụng Internet và các thiết bị điện tử như máy tính, PDA, điện thoại di động và các thiết bị điện tử khác. Marketing điện tử khác biệt so với marketing truyền thống ở những điểm chủ yếu sau:

 

* Tốc độ giao dịch nhanh hơn, ví dụ quảng cáo qua email, phân phối các sản phẩm số hóa như âm nhạc, game, phần mềm, e-books, hỗ trợ khách hàng qua các forum, netmeeting…

 

* Phạm vi hoạt động toàn cầu, các rào cản thâm nhập thị trường có thể bị hạ thấp, khả năng tiếp cận thông tin thị trường của các doanh nghiệp và người tiêudùng được nâng cao, ví dụ như các doanh nghiệp tại Việt Nam có thể tìm hiểu thị trường Châu Âu, Mỹ, Nhật thông qua các website thông tin thị trường.

 

* Đa dạng hóa sản phẩm do khách hàng có thể tiếp cận nhiều sản phẩm, dịch vụ hơn đồng thời nhà cung cấp cũng có khả năng cá biệt hóa (customize) sản phẩm phù hợp với các nhu cầu khác nhau của khách hàng nhờ khả năng thu thập thông tin về khách hàng qua internet dễ dàng hơn, ví dụ để mua máy tính, khách hàng có thể tham khảo các sản phẩm của nhiều nhà sản xuất khác nhau thông qua website của họ, so sánh giá cả, thông số kỹ thuật…như www.vatgia.com

 

* Tăng cường quan hệ khách hàng nhờ khả năng tương tác, chia sẻ thông tin giữa doanh nghiệp với khách hàng cao hơn, dịch vụ tốt hơn, thời gian hoạt động liên tục 24/7 thông qua các dịch vụ trực tuyến, các website diễn đàn, FAQs…

 

* Tự động hóa các giao dịch thông qua các phần mềm thương mại điện tử (shopping cart), doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng tốt hơn với chất lượng dịch vụ ổn định hơn.

 

Theo: finalstyle

Thương mại điện tử – doanh nghiệp

  • Sieu thi Me va Be – Thông tin và sản phẩm dành cho mẹ, bé, trẻ sơ sinh, bà bầu
  • Bán Hàng Trực Tiếp: Máy Cắt decal, Máy cắt chữ, Vật tư quảng cáo, Standy, Kệ X, Standee
    Bán Hàng Trực Tiếp: 08.2230 6666 – 08.2220 8888 – Máy Cắt decal, Máy cắt chữ, Vật tư quảng cáo, Standy, Kệ X, Standee, khung treo quảng cáo, X banner, giá cuốn, khung cuộn nhôm, nhựa cao cấp. Giá tốt.
  • Chăm sóc sức khoẻ – Phương pháp giữ sức khoẻ bền lâu
    Chăm sóc sức khoẻ với các phương pháp tốt nhất : bấm huyết, chăm cứu, tập yoga, massage cơ thể, các bài tập thể dục hằng ngày cho hiệu quả cao nhất.
  • Chợ Đà Lạt – Danh Bạ Web
    Chợ Đà Lạt – Danh Bạ Web: Danh bạ webste – Danh bạ Website Doanh nghiệp
  • Ecommerce :Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử – Thế Giới Máy Cắt Decal – Standy Quảng Cáo
    Ecommerce :Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử – Thế Giới Máy Cắt Decal – Standy Quảng Cáo.Bán sỉ và lẻ máy cắt decal Nhật Bản, máy cắt decal Trung Quốc, máy cắt decal Bỉ, máy cắt decal Mỹ, máy cắt decal Đài Loan, máy cắt decal Mimaki (CG-60SL, CG-60SR, FX), máy cắt decal Graphtec, máy cắt decal Roland, máy cắt decal Bobcat, máy cắt decal Puma, máy cắt decal Sable, máy cắt decal Bengal, máy cắt decal Refine, máy cắt decal Rabbit (JL600, JL600H, JL1200), máy cắt decal mini, máy cắt decal Pcut, máy cắt decal Goldensign, máy cắt decal Kingcut, máy cắt decal Kcut, máy cắt decal Copam, máy cắt decal Suma. Bảo đảm giá tốt, hàng chất lượng.
  • Góc kinh doanh
    Góc kinh doanh – Hệ thống kinh doanh – Bán máy cắt Decal, Standee, Kệ X, Vật tư quảng cáo, thiết bị quảng cáo. Hệ thống danh bạ website doanh nghiệp.
  • khuyen mai
    khuyen mai, Khuyến Mãi – Thông Tin Khuyến Mãi – Hàng Giảm Giá.Thông Tin Khuyến Mãi Hấp Dẫn Và Mới Nhất Trên Các Siêu Thị Và Cửa Hàng Toàn Quốc.
  • Kinh Doanh Thông Minh – Super Intelligent Grade Business
    Kinh Doanh Thông Minh – Super Intelligent Grade Business. Hệ thống website cung cấp kiến thức chuyên ngành kinh doanh, marketing online, quảng cáo trực tuyến.
  • Mua Ban – Mua Trực Tuyến, Bán trực tuyến – Mua bán online
    Mua Ban – Mua Trực Tuyến, Bán trực tuyến – Mua bán online. Bán tất cả các mặt hàng nhu cầu thiết yếu cho cuộc sống của bạn, Hãy Nhanh chân để mua những sản phẩm với giá hời
  • Mua bán máy tính – Mua bán Laptop – Mua bán máy bộ, máy tính bảng
    Mua bán máy tính – Mua bán Laptop – Mua bán máy bộ – Mua máy tính bảng chuyên cung cấp, mua bán máy tính và linh kiện các loại. Hàng chính hãng, giá rẻ
  • Mua sắm – Mua sắm online, Mua sắm trên mạng, Mua sắm trực tuyến, Mua sắm thời trang
    Mua sắm – Mua sắm online, Mua sắm trên mạng, Mua sắm trực tuyến, Mua sắm thời trang. Cùng mua sắm điện tử, điện thoại, điện lạnh giá rẻ với khuyến mãi mỗi ngày.
  • Máy giặt – Máy giặt LG, Máy giặt Electrolux, Máy giặt Toshiba – Siêu Thị Máy Giặt
    Siêu thị máy giặt – Chuyên phân phối các mặt hàng máy giặt chính hãng với giá cả cực kỳ cạnh tranh, nhiều kiểu dáng, tiết kiệm nước.
  • Máy văn phòng – Máy văn phòng giá rẻ – Thiết bị máy văn phòng
    Máy văn phòng – Máy văn phòng giá rẻ – Thiết bị máy văn phòng. Cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, Máy in, In laser, In phun, Máy đếm và soi tiền, Máy soi tiền, Máy đếm tiền, Máy Fax, Máy hủy giáy, Máy đánh chữ hành đầu Việt Nam
  • Nhắn tin – Dịch vụ nhắn tin – Thủ thuật nhắn tin – Tin nhắn
    Nhắn tin – Thông tin tổng hợp về tin nhắn: dịch vụ tin nhắn, tin nhắn miễn phí, thủ thuật nhắn tin, tin tức điện thoại.
  • Phế Liệu – Ve Chai – Sản Phẩm Qua Sử Dụng – Thế Giới Phế Liệu, Ve Chai
    Phế Liệu – Ve Chai – Sản Phẩm Qua Sử Dụng – Thế Giới Phế Liệu, Ve Chai.Trao Đổi Mua Bán Các Mặt Hàng Cũ, Secondhand, hàng đã qua sử dụng trên toàn quốc
  • Siêu thị bếpDụng cụ nhà bếp – Thiết bị nhà bếp
    Siêu thị bếp – Đồ dùng nhà bếp, máy móc thiết bị nhà bếp cao cấp giá tốt nhất
  • Siêu thị gia dụng – Thiết bị gia dụng, Thiết bị điện tử, điện lạnh, Điện gia dụng
    Siêu thị gia dụng – Phân phối thiết gia dụng, điện tử, điện lạnh cao cấp, chất lượng hàng đầu, giá ưu đãi,khuyến mãi lớn.
  • Siêu Thị Vải – Vải Cao CấpVải Thời Trang – Vải Cotton
    Siêu Thị Vải – Vải Cao Cấp – Vải Thời Trang – Vải Cotton.Cung Cấp Các Loại Vải Thời Trang, Vải Bọc Sofa,Vải Chắn Sáng, Vải Chống Cháy, Vải Chống Thấm, Vải Cotton,Vải Kate,Vải Lưới, Vải Sợi Thêu
  • Siêu thị điện gia dụng – Phân phối thiết bị điện gia dụng chính hãng
    Siêu thị điện gia dụng – Chuyên cung cấp đồ điện gia dụng cao cấp, chất lượng hàng đầu, giá ưu đãi,khuyến mãi lớn.
  • Siêu thị điện lạnh – Sản phẩm điện lạnh – Thiết bị điện lạnh
    Siêu thị điện lạnh – Sản phẩm điện lạnh – Thiết bị điện lạnh. Chuyên cung cấp các sản phẩm điện lạnh dùng cho gia đình, chung cư, căn hộ, công ty với giá cả hợp lý.
  • Thương Hiệu Nổi Tiếng – Nhãn hiệu, Thương hiệu, Nhãn hiệu nổi tiếng – Thông tin thương hiệu
    Thương Hiệu Nổi Tiếng – Nhãn hiệu, Thương hiệu, Nhãn hiệu nổi tiếng – Chuyên trang Thông tin thương hiệu của OnBoom Group: Cung cấp kiến thức về thương hiệu, ý nghĩa của nhãn hiệu.
  • Thế Giới Tiêu Dùng – Cẩm Nang Mua Sắm – Tin Tức Thị Trường – Thông Tin Hữu ích
    Thế Giới Tiêu Dùng – Cẩm Nang Mua Sắm – Tin Tức Thị Trường – Thông Tin Hữu ích.Trang Thông Tin Với đầy đủ các thông tin giúp người tiêu dùng chi tiêu và mua sắm hiệu quả nhất.
  • Tin học và doanh nghiệp – Cổng thông tin công nghệ, nghiên cứu khoa học
    Tin học và doanh nghiệp – Cổng thông tin công nghệ, nghiên cứu khoa học – Tin tức khoa học, kỹ thuật công nghệ. Thông tin công nghệ hàng đầu Việt Nam.
  • Vật liệu quảng cáoThiết bị quảng cáo – Bán máy cắt decal, Standee, kệ X
    Vật liệu quảng cáo – Thiết bị quảng cáo – Bán máy cắt decal, Standee, kệ X. Thông tin quảng cáo các thiết bị lớn nhât Việt Nam
  • Web Doanh Nghiệp – Danh Bạ Web, Danh bạ dự án thiết kế website
    Web Doanh Nghiệp: Dịch vụ Thiết kế web, Thiet ke website, Danh bạ web, Địa chỉ website. Thông tin các dự án website mới thực hiện của OnBoom Group, Shico và Thiet ke Website Đẹp.
  • Website Doanh nghiệp – Web doanh nghiep, Danh bạ Công ty
    Website Doanh nghiệp – Web doanh nghiep, Danh bạ Công ty – Dịch vụ Thiết kế, Quảng bá, Quảng cáo Website cho các Doanh nghiệp, Công ty.
  • Xếp hạng web – Công cụ xếp hạng website, Đánh giá website
    Xếp hạng web – Công cụ xếp hạng website, Đánh giá website.Dịch vụ seo web lên top 10 google, yahoo và các công cụ tìm kiếm phổ biến khác.
  • Đèn trang trí – Siêu thị Đèn trang trí – Đèn trang trí nội, ngoại thất
    Đèn trang trí – Siêu thị Đèn trang trí chuyên cung cấp Đèn trang trí nội thất, Đèn trang trí ngoại thất, Đèn trang trí ngoài trời. Hàng ngàn mẫu mã đẹp
  • Định Hình Nhãn Hiệu – Nhãn Hiệu – Thương Hiệu – Bảo Vệ Nhãn Hiệu
    Định Hình Nhãn Hiệu – Nhãn Hiệu – Thương Hiệu – Bảo Vệ Nhãn Hiệu.Đăng ký thương hiệu độc quyền, nhãn hiệu độc quyền, giải pháp độc quyền cho thương hiệu và nhãn hiệu, tư vấn xây dựng thương hiệu

Bài viết mới

Game Gunbound Thời 9x

Game-gunbound-thoi-9x

Thời 9x là một khoảng tuổi thơ đầy dữ dội của mỗi người và biết bao vui buồn cũng như […]

Game chuyến du lịch độc đáo

tro-choi-di-du-lich

Lily và Lucy là đôi bạn thân đã rất lâu họ quyết định cùng nhau du lịch đến một vài […]

Game bánh quy gà tây

gam-banh-quy

Game bánh quy gà tây là một trò chơi nấu ăn hay dành cho bạn gái, nhiều bạn thắc mắc […]

Độc đáo nét kiến trúc của chùa Kiến An Cung – Đồng Tháp

Chùa Kiến An Cung

Nếu có cơ hội đi du lịch miền Tây 2 ngày, ghé đến Đồng Tháp thì bên canh những luống […]

Nét đẹp ‘đi cùng thời gian’ của cầu Trường Tiền, Huế

cầu Trường Tiền

Thực hiện các tour du lịch Huế để khám phá xứ Huế mộng mơ, du khách luôn dễ dàng thấy […]

Copyright © 2009 - 2013 Hạ Long - Du lịch Hạ Long - Vịnh Hạ Long - Ha Long Bay
Thông tin du lịch Hạ Long được sưu tầm từ các cáo điện tử nổi tiếp trong nước. Web phi lợi nhuận - Không hoạt động dịch vụ
Phát triển bởi - Thiet ke website đẹp